Demeterre

Experience très négative, deménagement du département 31 au département 59. Meubles cassés, pieds de buffet et plateau de meuble de salle à manger arrachés, rayés, abîmés et qui ont pris l'eau. J'ai dû refuser 2 meubles colonnes, qui avaient complèment pris la pluie....conteneur avec des trous dans le toit, rouillé .... en mauvais état, ce que j'avais signalé, mais on m'avait affirmée que le toit serait reparé avant le chargement sur le train...Même le cahier de route était inutilisable, découvert lorsque les portes ont été ouvertes dans le 59... Valises, cartons contenant des vêtements et linge de maison, humides, odeurs de moisissures, pourris, ( j'ai dû en jeter) ... Plusieurs lavages ont été nécessaires, mais je n'ai pas pu tout récupérer. En attente d'indemnisation depuis presque 2 mois.... Factures pour les meubles, mais le linge de maison (draps, serviettes de toilettes, nappes, tapis de bain....) impossible, car j'avais du linge de maison depuis 10 ans.... voir de mes parents.... Aucune nouvelle, aucun appel téléphonique. Aucune prise de contact. Je suis toujours renvoyée sur leur assurance, qui " est débordée " .... Donc j'attends.... Je ne recommande pas du tout cette entreprise, pas sérieuse, qui se moque et trompe les gens...surtout lorsqu'ils cassent un pied de buffet au départ et qu'ils ne vous le disent pas.... De plus ils font traîner le dossier. Je déconseille vivement.... passez votre chemin.... il y a d'autres déménageurs plus sérieux.

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Ma maman a fait appel à la société Sans Demeterre pour son déménagement de Toulouse en Aquitaine. Un désastre lors du chargement. Les déménageurs n'étaient équipés que de couvertures pour emballer la vaisselle et les objets fragiles ni de protection pour envelopper sommier et matelas. Résultat des courses et sans surprise des meubles abîmés, de la vaisselle et des lustres cassés, matelas et sommier sale voire déchiré à certains endroits. Une honte pour le prix que nous avons payé Je tiens à préciser quand même que les 4 personnes qui sont venues décharger à l'arrivée étaient super. Gentillesse, efficacité et soin, un grand merci à eux qui vont être hélas pénalisés par leurs collègues qui ont mal fait le job à l'aller. Ce qui est d'ailleurs parfaitement injuste

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Gros déménagement (240 m3) entre Toulouse et la Bretagne avec deux sites de destination à l arrivée. Tres bon suivi logistique et commercial. Capacité à s'adapter aux aléas de dernière minute (mise à dispo d'un camion supplémentaire, renforcement des équipes suite à 3 cas de Covid). Grosse entreprise = gros moyens logistiques, et sur un déménagement important ça fait la différence. Je repasserai chez eux la prochaine fois !

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Une catastrophe mon déménagement ! Vol de tous mes bijoux en or, non respect et mépris vis-à-vis du client, un commercial dont l'excellent travail est sali par le reste de l'équipe. Triste, révoltant, à fuir absolument !

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Le déménagement s'est bien passé. Les quatre déménageurs ont été très efficaces. Rien n'a été cassé ni détérioré. Ils ont mis les meubles et cartons dans les pièces qui leur étaient destinés.

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