Demeco - Déménagements Grimonpont Lille

Super

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Globalement cela s'est bien passé. Pas de casse à première vue. Toutefois, quelques points négatifs : le chargement prévu sur 2 jours s'est réalisé en 2 matinées : l'équipe voulant être tranquille l'après-midi !!! Vite vite a été le maître mot. De plus, le camion devait être prévu uniquement pour nous (J'avais refusé un groupement) or sur le devis cela s'est transformé en "voyage organisé " qui ne veut rien dire pour nous !!!! L'équipe a dû débarrasser les affaires de l'autre client pour avoir les nôtres ! Certes un petit geste commercial a été fait. L'équipe de déchargement a été au top.

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Déchargement impeccable. Personnel soigneux gentil et poli. Le montage des meubles c est très bien passé. Au chargement personnel sympa aussi mais brusque dans leur mouvement. Surtout le plus jeune qui a abîmé panneau et étagère et qu il a pris quelques cartons à la vertical. La personne entre les deux elle par contre rien à dire. Cette personne prenait les meubles délicatement. En conclusion on est content de notre déménagement. Le jour l horaire ont été respecté tout c est bien passé. Encore merci aux équipes

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Alors bien sûr ils répondront à cet avis, de façon plus courtoise que quand il s'agit d'évoquer le litige par téléphone. Voici ce qu'il en est de notre expérience : - l'équipe de 3, à durant le chargement évoqué à plus d'une reprise des soirées fortement alcoolisées, dont une prévue à la fin de la journée, sûrement pour cela qu'ils étaient pressés ; - possible aussi que cela explique l'oubli des couvertures de déménagement, ce qui a étonné leurs collègues à la réception du camion ; - cette hâte et cet oubli se sont payés cash par de nombreux impacts sur des meubles, des coins arrachés, des structures griffées, etc - ajoutons à cela l'oubli du vidage du bac d'eau du frigo, leurs déchets laissés dans le conteneur et d'autres problèmes de cet ordre.

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Déménagement impeccable réalisé par un équipage de deux personnes très professionnelles !!! Surtout pour un déchargement au 4 ème étage sans ascenseur !! Par contre quelle surprise de ne voir 'que' deux personnes pour un tel déménagement...surtout quand le commercial en prévoit 3 ....

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Très bonne organisation, très bon travail de l équipe des déménageurs !!!! Par contre mauvaise communication avec le commercial monsieur L. qui n a pas fixé la bonne date aux collègues pour le camion et n a pas donné de nouvelle après signature devis !

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Bonjour, Après des démarches auprès de Demeco pour notre déménagement, le commercial s'est déplacé afin de faire un devis. Apres réflexion nous les avons recontacté pour discuter de certains points et valider notre devis. J'ai bien eu le commercial qui devait me rappeler dans 1/2 heure. Aujourd'hui toujours aucune nouvelle malgré plusieurs relance et l'envoie d'un mail. Nous sommes très déçu de ce manque de sérieux qui nous a fortement pénalisé pour nos dates de départs car nous avons dû refaire des démarches auprès d'une autre entreprise.

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Pour le déménagement et l’emménagement deux équipes différentes pour un résultat au top : ponctualité, écoute, bienveillance, et travail bien accompli ! Nos meubles ont été gardés un mois et demi sans problème avec une attention particulière de la part de monsieur Leclerc qui s’est montré toujours rassurant ! Par contre de la part du commercial monsieur Leclercq alexandre très bon contact de départ mais il nous avait promis des cartons verres et assiettes qui ne sont jamais arrivés et pour finalement après plusieurs relances avoir reçu des cartons simples 5 jours avant le déménagement ! D’où la nécessité d’avoir du pourvoir à l’achat d’une grosse partie du matériel de déménagement afin d’être prêt en temps voulu ! Encore un grand merci aux équipes présentes sur le terrain !

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