Déménageur Axal Colmar

What a disappointment! I have made several international moves in my life but never come across such a mixed experience. I admit that my move was not straight forward as my belongings were moved from a secure storage unit to my new house. One of the crew asked several times if I was selling certain items which I found very unprofessional and unsettling. The rest of them were charming and professional including the two who came to my new residence. However the problems did not end there. Several items were missing, amongst them items I had seen being loaded. When I complained a couple of days later I was told this was not possible. After two months some of the items were found and sent on, but I am still being told that it is not possible that my boxes have disappeared during the move. I am however still without my small kitchen appliances, kitchen equipment , professional dictionaries and most importantly a box containing amongst other things the fixing for a piece of furniture. I have been offered the paltry sum of €300 after several emails, some of which have not even been answered, and phone calls. All together a very disappointing experience.

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Great service, easy and fast contact even in English!

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J'adore

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Ok

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Très très satisfait par cette entreprise. Autant par l'équipe "administrative" que par l'équipe technique qui a pris en charge notre déménagement. Efficacité, professionnalisme, sympathie, respect du mobilier, zéro casse ou rayure, respect des horaires tout était parfait! Et cerise sur le gâteau, AXAL était le moins cher sur les 4 devis que nous avons effectué avant de faire notre choix... Un grand Merci à tous et nous recommandons à 100% naturellement!

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Все добре. Дали відстояти паузу 45 хвилин під рампою.На фірмі біля офісу є туалет.

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Une équipe ultra efficace, pleine de bonne humeur et de respect, ils étaient zen et d’un bonheur communicatif! Les gestes sont précis, expérimentés, en parfait respect de nos meubles et biens… pas un carton d’ecorne, vraiment top!

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Bonjour. Dès le premier contact téléphonique, l'accueil a été professionnel. Commercial bien. Équipe de 9 personnes pour démontage et départ des meubles lourds. Réactivité : apport monte-meuble. Créneau horaires respectés. Arrivée à destination, déchargement par deux personnes. Intérimaires (programmés ?) ne sont pas présents. Seul bémol : la réception de deux meubles lourds a été rendue possible grâce à la présence et l'aide des clients du gîte. Est-ce habituel de solliciter le client et les clients du client pour finaliser la livraison ? Chapeau bas aux deux personnes missionnées sur place, volontaires et qui ne comptent par leur peine. Tout le mobilier a été livré et mis en place grâce à cette équipe réduite. Merci à eux.

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